项目概括

  成功的运营管理，是商业地产项目的持续盈利的重要环节，是商业项目创收、物业价值提升的根本。商业团队在商业项目策划阶段，站在经营管理的角度介入商业项目，对商业项目定位、业态、规划、招商、销售进行全方位的参与和控制，才能保障项目建设按照符合商业需求的策划方案执行，保障商业项目后期经营的成功。

  一、市场培育阶段：
  1、提升业态结构与业态布局的科学性。
  2、租户结构、租约及租金定义的合理性。
  3、着重把握商铺招商、商铺出租率及商铺经营状态与商铺的贡献度。
  4、租金收入增长变化及租户往来结款的及时性。
  5、宣传促销方案的准确性与有效性。
  6、客流计量和会员体系的建设、固定客户群体的发展及顾客忠诚度的提升。
  7、中心服务范畴、服务质量，租户考核结果与管理措施的完善。
  8、顾客消费服务环境、消费热点及商品与租户的品质、质量。

  二、商业运营管理规范提升阶段：
  1、多种业态组合和功能组合互补，一站式服务。
  2、以商铺为主要经营对象，将商铺租金做为主要收入来源，采取灵活多样的计、收租方式，严格末位淘汰和违纪淘汰等管理规范，实现租金收入不断递增的经营目标。
  3、规范的商铺招商与质量管理体系、注重生态效应，追求客流更大化。
  4、租户会员信息的充分共享。
  5、提供多种主题、多种方式的购物中心整体宣传促销活动。
  6、购物中心统一的租户奖惩考核管理，量化考核，优胜劣汰，确保租户与商品的经营品质，提升服务的质量。
  7、多种销售收款方式，注重多种方式共存、互补，强调信息服务、数据积累和分析。
  8、监控客单价、客户群组及顾客流向。